Departman bazlı üretken yapay zeka asistanlarıyla arama–özet–taslak–aksiyon döngüsünü tek ekranda birleştiriyoruz. Satış, İK, IT ve operasyon ekipleri; dokümanlarınızdan yanıt alır, çıktı üretir ve tanımlı aksiyonları (kayıt açma, ticket oluşturma, teklif taslağı vb.) otomatik tetikler.
Müşterilerinize temas ettiğiniz noktaları üretken yapay zeka ile uçtan uca iyileştiriyoruz. Bot–temsilci iş birliği, otomatik özet/etiketleme, cevap taslağı ve kalite analitiği ile hem CSAT’i yükseltir hem de AHT’yi azaltııyorruz.
Bilgi-yoğun süreçlerde “sadece cevaplayan” değil, işi tamamlayan ajanlar kuruyoruz. Kural setleri (SOP), insan onayı (HITL) ve denetlenebilir kayıtlarla; süreçlerinizi ölçülebilir, izlenebilir ve ölçeklenebilir biçimde otomasyona taşıyoruz.
