Herkes İçin Otomasyon + Yapay Zekâ Eğitimi

Bu eğitim; teknik olmayan ekiplerin, no-code otomasyon araçları ve üretken yapay zekâ ile günlük iş süreçlerini otomatikleştirebilmesi için tasarlanmıştır. Amaç; katılımcıların tekrar eden işleri analiz etmesi, uygun otomasyon fırsatlarını seçmesi, güvenli veri kullanımıyla akışlar kurması ve ölçülebilir kazanım (zaman/kalite) üretmesidir. Eğitim; pratik senaryolar ve atölye çalışmalarıyla, kurum içinde hızlı devreye alınabilir otomasyonlar oluşturmayı hedefler.

Müfredat

• Otomasyon düşüncesi: süreç nedir, nereden başlanır, hangi işler otomasyona uygun?
• AI + otomasyon birleşimi: yapay zekâ ile karar/dönüşüm adımları ekleme
• Süreç haritalama: tetikleyici (trigger), adımlar, koşullar, çıktılar
• Veri kaynakları: e-posta, formlar, dosyalar, takvim, CRM/tablolar; temel veri düzeni
• No-code otomasyon temelleri: connector mantığı, webhook kavramı, erişim izinleri
• Yapay zekâ adımları: metin üretme, özetleme, sınıflandırma, etiketleme, çıkarım
• Kalite kontrol: çıktı formatı, doğrulama adımları, insan onayı (human-in-the-loop)
• Hata yönetimi: fallback akışları, log tutma, yeniden deneme (retry) yaklaşımı
• Güvenlik ve gizlilik: hassas veri, maskeleme, paylaşım sınırları, kurumsal ilkeler
• Otomasyon örnekleri (ofis): e-posta yanıtlama taslakları, toplantı özeti ve aksiyon listesi
• Otomasyon örnekleri (operasyon): talep formu → sınıflandırma → görev atama → onay
• Otomasyon örnekleri (pazarlama): içerik brief’i → taslak üretim → yayın takvimi
• Otomasyon örnekleri (İK): aday CV özetleme → kriterlere göre sınıflandırma → rapor
• Otomasyon örnekleri (satış): lead bilgisi → zenginleştirme → takip e-postası taslağı
• Ölçümleme: zaman kazancı, hata oranı, SLA, kullanıcı memnuniyeti; KPI seti
• Atölye: katılımcıların kendi işinden 1 süreç seçip uçtan uca otomasyon tasarlaması

Faydalar

• Tekrar eden işleri otomasyona dönüştürerek zaman ve operasyon maliyetini düşürür
• Kod bilmeden no-code araçlar ve AI ile hızlı prototipleme ve devreye alma sağlar
• İnsan onayı ve kontrol adımlarıyla güvenli otomasyon alışkanlığı kazandırır
• Hata yönetimi ve log yaklaşımıyla izlenebilir, sürdürülebilir akışlar kurdurur
• Departman bazlı örneklerle hızlı adaptasyon ve kullanım yaygınlığı sağlar
• Gizlilik ve veri güvenliği farkındalığını artırır
• Kurum içinde otomasyon fırsatlarını sistematik keşfetme yaklaşımı kazandırır

Ön Bilgi Gereksinimi

• Kodlama bilgisi gerekmez
• Temel bilgisayar ve ofis aracı kullanımı yeterlidir
• Katılımcıların otomatikleştirmek istedikleri 1–2 iş akışını örnek olarak getirmesi önerilir
• Eğitim boyunca dizüstü bilgisayar ile katılım önerilir